• For virksomheder
  • For undervisere
  • For journalister
  • Om os

Emner

  • Aftaler og abonnementer
  • Biler
  • Bolig og byggeri
  • Ferie, rejser og transport
  • Fritid og familieliv
  • Nethandel og digitale tjenester
  • Nye og brugte varer
  • Penge og forsikring
  • Reklamer og spam
  • Sundhed og sygdom

Genveje

  • Temaer
  • Reklamer Nej Tak
  • Telefonsælgere og dørsalg
  • Køb af brugt bil
  • Abonnementsvilkår
  • Priser, tilbud og gebyrer
  • Håndværkere
  • El
  • Brugte varer generelt
  • Kopivarer
  • Elektronik
  • Tøj og sko

Regler

  • Reklamationsret
  • Bytteret og returret
  • Fortrydelsesret
  • Konkurser
  • Regler: Gavekort
  • Rettigheder: Nethandel

Genveje

  • Morarenten
  • Garanti eller reklamationsret
  • Rykkergebyrer
  • Købeloven
  • Hvor mange forsøg har sælger til at afhjælpe?
  • Forbrugerleksikon
  • Vejledning om købeloven for virksomheder

Klagemuligheder

  • Sådan klager du
  • Klageinstanser og hjælp

Genveje

  • Før du klager
  • Dine rettigheder
  • Find den rigtige klageinstans
  • Forstå forbrugerklagesystemet
  • Emner
  • Regler
  • Klagemuligheder
  • For virksomheder
  • For undervisere
  • For journalister
  • Om os

Emner

  • Aftaler og abonnementer
  • Biler
  • Bolig og byggeri
  • Ferie, rejser og transport
  • Fritid og familieliv
  • Nethandel og digitale tjenester
  • Nye og brugte varer
  • Penge og forsikring
  • Reklamer og spam
  • Sundhed og sygdom

Genveje

  • Temaer
  • Reklamer Nej Tak
  • Telefonsælgere og dørsalg
  • Køb af brugt bil
  • Abonnementsvilkår
  • Priser, tilbud og gebyrer
  • Håndværkere
  • El
  • Brugte varer generelt
  • Kopivarer
  • Elektronik
  • Tøj og sko

Regler

  • Reklamationsret
  • Bytteret og returret
  • Fortrydelsesret
  • Konkurser
  • Regler: Gavekort
  • Rettigheder: Nethandel

Genveje

  • Morarenten
  • Garanti eller reklamationsret
  • Rykkergebyrer
  • Købeloven
  • Hvor mange forsøg har sælger til at afhjælpe?
  • Forbrugerleksikon
  • Vejledning om købeloven for virksomheder

Klagemuligheder

  • Sådan klager du
  • Klageinstanser og hjælp

Genveje

  • Før du klager
  • Dine rettigheder
  • Find den rigtige klageinstans
  • Forstå forbrugerklagesystemet
  • ...
  • Forside
  • Emner
  • Reklamer og spam

Emner

Reklamer og spam

Hvad kan du gøre for at frabede dig tilbudsaviser og reklamer i din postkasse, og hvornår må virksomheder sende reklamer til dig? Bliv klogere på det her, hvor du blandt andet også kan læse om telefonsalg og skjult reklame.

  • icon
    Phishing
  • icon
    Reklamer Nej Tak
  • icon
    Skjult reklame
  • icon
    Spam
  • icon
    Telefonsælgere og dørsalg
Abonnementsfælder

Aftaler og abonnementer

Spørgeskemaer, konkurrencer på nettet og gode tilbud kan være lokkemad, så du uden at ane det har fået et abonnement eller åbnet for spam.

Læs om online abonnementsfælder

Pressemeddelelser

Se alle pressemeddelelser
  • 11. februar 2026

    Snegaranti på et skisted forsikrer om skiløb

    Hvis et skisportssted giver snegaranti, så skal du kunne regne med at komme ud at stå på ski. Men det er ikke sikkert, at alle skilifter er åbne. Forbruger Europa har modtaget å...

    Læs mere

  • 16. december 2025

    Ny trend lover pengene tilbage: Bliv klogere på fænomenet cashback

    Flere udbydere reklamerer med såkaldt cashback, hvor du kan få noget af beløbet tilbage, når du foretager et køb. Der kan være både fordele og ulemper ved at handle via cashback...

    Læs mere

Kontakt KFST

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 4171 5000

Mandag–torsdag kl. 9.00–16.00
Fredag 9.00–15.00

CVR: 10 29 48 19
EAN: 5798000018006

Se kontaktmuligheder på kfst.dk

 

Om forbrug.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen står bag den offentlige forbrugerportal forbrug.dk.

  • Kontakt forbrug.dk
  • Om forbrug.dk
  • Cookies
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæring

Genveje

  • Tilmeld nyheder
  • Nyheder og pressemeddelelser
  • Podcasts: Råd til forbrug
  • Quizzer
  • Temaer
  • Videokanal
  • In English
0