Taler du samme sprog som din håndværker? Se filmen og få hjælp til at afstemme dine forventninger med håndværkeren, så I er helt enige om, hvordan resultatet skal være. Du får en række gode råd til, hvordan du kan undgå misforståelser mellem dig og din håndværker.

Du kan vinde fede præmier på nettet - og det er helt gratis! Eller er det?

Er du ramt af oversvømmelse fra hav eller fjord? Eller ligger din bolig i et udsat område? Se hvordan du skal forholde dig i denne film fra Stormrådet.

Få styr på, hvordan du sikrer din bagage, når du rejser med fly. Og hvad du gør, hvis bagagen for eksempel går i stykker eller forsvinder under rejsen.

Hvad er forskellen mellem reklamationsretten og en garanti? En garanti er noget sælger eller producent kan tilbyde, og giver dig bedre rettigheder end den almindelige reklamationsret.

Din nuværende aftale behøver ikke være den bedste. Husk, at et leverandørskifte ofte kan lede til noget bedre. Se Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens animationsfilm om aktiv forbrugeradfærd.

Hvis din mobil er gået i stykker, kan det være du er i tvivl om, hvor mange gange og hvor længe sælgeren må reparere din mobil. Se videoen fra http://www.forbrug.dk og bliv lidt klogere.

Gode råd til køb af julegaver fra forbrugerjuridisk chef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Susanne Aamann.

Mange af de gaver, der ligger under juletræet, bliver byttet, når julen er ovre. Men hvilke rettigheder har du, hvis en gave skal byttes, og hvordan sikrer du bedst, at modtageren kan bytte sin gave?

Vidste du, at du skal klage hurtigst muligt efter, du har opdaget, at varen har en fejl? Ellers kan det være svært at bevise at sælger er ansvarlig for fejlen.

Er du boligejer? Har du tænkt på, at din bank kun tilbyder realkreditlån fra det ene realkreditinstitut, den samarbejder med? Husk, at der altid er flere døre at BANKE på, når du skal låne penge.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har et område på den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, målrettet virksomheder. Denne lille film sætter fokus på de erhvervsdrivendes muligheder for information.

Vidste du, at butikken kun må reparere eller bytte din vare nogle få gange? Bliver fejlen ikke rettet indenfor 1-2 forsøg, kan du som regel få dine penge tilbage.

Konkurrence & Forbrugerstyrelsens film om rettigheder på rejsen.

Der kan være mange fordele ved at handle på nettet i andre EU-lande: Du kan finde varer du ikke kan få herhjemme og priserne er måske lavere. Her får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.

Sociale medier er blevet en stor del af dine elevers dagligdag. Samtidigt bliver sociale medier i stigende omfang brugt som platform for virksomheders markedsføring. Men børn og unge har generelt svært ved at vurdere om rosende omtale på sociale medier er reklame eller bloggerens egen opfattelse.

De tre afsendere bag undervisningsmaterialet Social Star fortæller hvorfor det er vigtigt at undervise i skjult reklame på sociale medier. Digital dannelse handler nemlig ikke kun om, hvordan man begår sig på nettet, det handler også om at være kildekritisk, så vores børn og unge kan vurdere om præcis de fodboldstøvler eller den lipgloss er pengene værd.

Medvirkende er: Niels Beier, Vicedirektør i Konkurrence- & Forbrugerstyrelsen, Anne Mette Thorhauge, Formand for Medierådet for Børn og unge og Christina Toftegaard Nielsen, Forbrugerombudsmanden.

Læs mere på www.socialstar.dk