Klagemuligheder som forbruger
Her får du information om, hvad der gælder for dig som forbruger, hvis du vil klage over et køb af en vare eller en ydelse. Du kan også finde klageinstanser og anden form for hjælp.
-
Sådan klager du
Forstå hvordan du klager - alt efter om du har handlet i Danmark eller udlandet, i en butik eller på nettet.
Se, hvordan du klager
-
Klageinstanser og hjælp
Find ud af om der er en klageinstans, du kan henvende dig til - eller om du skal have hjælp fra en advokat eller andre.
Find klageinstanser og anden hjælp
Nyhedsbreve fra forbrug.dk
Når du tilmelder dig nyhedsbreve fra forbrug.dk, får du relevant viden om fx regler og afgørelser. Du får også gode råd og nyt inden for forbrugerområdet. Forbrug.dk er samlingspunkt for den offentlige forbrugerinformation. Vi udsender ca. 12 nyhedsbreve om året.
Afgørelser fra Forbrugerklagenævnet
På Nævnenes Hus’ hjemmeside finder du en liste over principielle afgørelser fra Forbrugerklagenævnet, der danner præcedens for fremtidige sager.
Har du en klage over markedsføring?
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med virksomheders overholdelse af markedsføringsloven, betalingsloven og anden forbrugerbeskyttende lovgivning.