Flyrejser og flybilletter
Skatter og afgifter ved flyaflysning
Når du køber en flybillet, betaler du en række skatter og afgifter til staten og lufthavnen. Hvis du ikke bruger flybilletten, har du ret til at få en række af disse skatter og afgifter retur.
Er din rejse aflyst som følge af coronavirus - læs mere her
De skatter og afgifter, du betaler, når du køber en flyrejse, kan deles op i tre kategorier:
- Skatter og afgifter til staten
- Skatter og afgifter til lufthavnen
- ”Skatter og afgifter”, der fastsættes af virksomheden. Disse omkostninger er reelt en del af flybillettens pris og opkræves ikke i medfør af en lov. De kaldes dog ofte for skatter og afgifter
Bruger du ikke flybilletten, har du krav på at få de skatter og afgifter retur, der ikke udløses, når du ikke rejser. Det vil typisk være skatter og afgifter, der er opkrævet af staten og af lufthavnen.
Hvor meget har du betalt?
Det fremgår ikke altid tydeligt af flybilletten, hvor meget du har betalt i skatter og afgifter, og hvor meget du har krav på at få tilbage, hvis du ikke bruger billetten.
I nogle tilfælde er der oplyst en samlet pris for billetten. I andre tilfælde er der mere detaljerede oplysninger om de forskellige skatter og afgifter.
Fremgår det tydeligt, hvor meget du har betalt i skatter og afgifter til staten og lufthavnen, er det beløbet for de skatter og afgifter, der ikke er udløst, du skal have tilbage.
Er der oplyst et samlet beløb på alle skatter og afgifter, altså også de der er en del af flybillettens pris, og er det ikke muligt at finde ud af, hvilke skatter og afgifter der skal betales tilbage, kan du have krav på at få det samlede beløb for alle skatter og afgifter tilbage.
Er der kun oplyst en samlet pris for billetten, og er det ikke muligt at finde frem til, hvor stort et beløb der er skatter og afgifter til staten og lufthavnen, og hvor meget der skal refunderes, vil du ikke få noget tilbage.
Gebyr for tilbagebetaling
Du skal være opmærksom på, at virksomheden har ret til at opkræve et gebyr på 100 kroner per flybillet, når du skal have skatter og afgifter tilbage.
Hvis virksomheden aflyser flyrejsen
Er det virksomheden, der aflyser flyrejsen, har du krav på at få alle dine penge retur, og virksomheden må ikke opkræve et gebyr for tilbagebetalingen.
Klager over flyrejsen
Hvis du vil klage over flyrejsen, skal du først kontakte den virksomhed, som du har købt rejsen hos.
Hvis I ikke kan blive enige om en løsning, har du flere muligheder for at tage klagen videre.
RELATERET INDHOLD PÅ FORBRUG.DK
Senest opdateret 12.03.2022