• For virksomheder
  • For undervisere
  • For journalister
  • Om os

Emner

  • Aftaler og abonnementer
  • Biler
  • Bolig og byggeri
  • Ferie, rejser og transport
  • Fritid og familieliv
  • Nethandel og digitale tjenester
  • Nye og brugte varer
  • Penge og forsikring
  • Reklamer og spam
  • Sundhed og sygdom

Genveje

  • Temaer
  • Reklamer Nej Tak
  • Telefonsælgere og dørsalg
  • Køb af brugt bil
  • Abonnementsvilkår
  • Priser, tilbud og gebyrer
  • Håndværkere
  • El
  • Brugte varer generelt
  • Kopivarer
  • Elektronik
  • Tøj og sko

Regler

  • Reklamationsret
  • Bytteret og returret
  • Fortrydelsesret
  • Konkurser
  • Regler: Gavekort
  • Rettigheder: Nethandel

Genveje

  • Morarenten
  • Garanti eller reklamationsret
  • Rykkergebyrer
  • Købeloven
  • Hvor mange forsøg har sælger til at afhjælpe?
  • Forbrugerleksikon
  • Vejledning om købeloven for virksomheder

Klagemuligheder

  • Sådan klager du
  • Klageinstanser og hjælp

Genveje

  • Før du klager
  • Dine rettigheder
  • Find den rigtige klageinstans
  • Forstå forbrugerklagesystemet
  • Emner
  • Regler
  • Klagemuligheder
  • For virksomheder
  • For undervisere
  • For journalister
  • Om os

Emner

  • Aftaler og abonnementer
  • Biler
  • Bolig og byggeri
  • Ferie, rejser og transport
  • Fritid og familieliv
  • Nethandel og digitale tjenester
  • Nye og brugte varer
  • Penge og forsikring
  • Reklamer og spam
  • Sundhed og sygdom

Genveje

  • Temaer
  • Reklamer Nej Tak
  • Telefonsælgere og dørsalg
  • Køb af brugt bil
  • Abonnementsvilkår
  • Priser, tilbud og gebyrer
  • Håndværkere
  • El
  • Brugte varer generelt
  • Kopivarer
  • Elektronik
  • Tøj og sko

Regler

  • Reklamationsret
  • Bytteret og returret
  • Fortrydelsesret
  • Konkurser
  • Regler: Gavekort
  • Rettigheder: Nethandel

Genveje

  • Morarenten
  • Garanti eller reklamationsret
  • Rykkergebyrer
  • Købeloven
  • Hvor mange forsøg har sælger til at afhjælpe?
  • Forbrugerleksikon
  • Vejledning om købeloven for virksomheder

Klagemuligheder

  • Sådan klager du
  • Klageinstanser og hjælp

Genveje

  • Før du klager
  • Dine rettigheder
  • Find den rigtige klageinstans
  • Forstå forbrugerklagesystemet
  • Forside

Medier

Her kan du danne dig et overblik over forbrug.dk's medier

Forbrug.dk i undervisningen

  • Forbrug.dk i undervisningen

Quizzer

  • Quizzer

Videokanal

  • Videokanal

Råd til forbrug

  • Råd til forbrug

Pressemeddelelser

Se alle pressemeddelelser
  • 16. december 2025

    Ny trend lover pengene tilbage: Bliv klogere på fænomenet cashback

    Flere udbydere reklamerer med såkaldt cashback, hvor du kan få noget af beløbet tilbage, når du foretager et køb. Der kan være både fordele og ulemper ved at handle via cashback-ordninger, oplyser Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Bliv klogere på fænomenet cashback, som vinder frem i Danmark.

    Læs mere

  • 11. december 2025

    Gavekøb kan udløse told og moms

    Told, moms og gebyrer for håndtering heraf kan overraske, når der købes større julegaver på nettet. Skal de sendes fra et land uden for EU, så vær ude i god tid, så gaven når frem, før træet tændes.

    Læs mere

Kontakt KFST

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 4171 5000

Mandag–torsdag kl. 9.00–16.00
Fredag 9.00–15.00

CVR: 10 29 48 19
EAN: 5798000018006

Se kontaktmuligheder på kfst.dk

 

Om forbrug.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen står bag den offentlige forbrugerportal forbrug.dk.

  • Kontakt forbrug.dk
  • Om forbrug.dk
  • Cookies
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæring

Genveje

  • Tilmeld nyheder
  • Nyheder og pressemeddelelser
  • Podcasts: Råd til forbrug
  • Quizzer
  • Temaer
  • Videokanal
  • In English
0