Pressemeddelelse

Guide: Her er de gode råd om køb af brugte varer

Sidste års vinterjakke, den tidligere bils sommerdæk eller legetøj, som børnene er vokset fra. Handel med brugte varer på nettet og de sociale medier er populært. Der er dog særlige forhold at være opmærksom på, før du handler. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har samlet de gode råd.

Denne pressemeddelelse er udsendt den 21. august 2018.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen informerer på den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, uvildigt om regler og rettigheder på forbrugerområdet.

På forbrug.dk kan du blandt andet finde gode råd til køb af brugte ting på nettet og de sociale medier. 

En af de ting, du skal være opmærksom på, når du køber brugte varer, er, om sælgeren er privatperson eller virksomhed. Det har nemlig betydning for dine rettigheder,

siger souschef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Susanne Aamann og tilføjer:

Er sælgeren en virksomhed, og er varen købt på nettet, har du eksempelvis en fortrydelsesret på 14 dage. Er sælgeren en privatperson, har du ikke ret til at fortryde købet, medmindre I har aftalt det.

En del danskere køber brugt på nettet og de sociale medier. På Facebook kan man blandt andet finde brugte varer i lokale grupper, og på Instagram kan man finde tilbud på brugte varer via hashtags som fx #tilsalg og #sælges.

Guide: Før du køber den brugte vare

  • Tjek, om sælgeren er privatperson eller virksomhed. Det har betydning for dine rettigheder
  • Undersøg, hvem sælgeren er. Stemmer navn og adresse overens med de oplysninger, sælgeren giver om sig selv?
  • Vær varsom med at købe varen, hvis den er urealistisk billig. Den kan være stjålet eller en kopi
  • Mød - så vidt det er muligt – sælgeren face-to-face
  • Pas på med at betale forud. Du risikerer, at varen ikke dukker op
  • Sørg for, at du kan dokumentere dit køb, få fx en kvittering
  • Få den oprindelige kvittering med, hvis du handler med en privatperson. Der vil stadig være reklamationsret, hvis varen er under to år gammel og oprindeligt er solgt til en forbruger af en virksomhed i Danmark

Kilde: Den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk

Guide: Hvad er dine rettigheder, når du handler med private?

  • Du har ingen lovbestemt fortrydelsesret. Du kan derfor ikke fortryde dit køb, medmindre du har aftalt det med sælgeren
  • Du har to års reklamationsret, hvis du ikke har aftalt andet med sælgeren

Kilde: Den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk

Se forbrug.dk’s tema om køb af brugte varer.

For yderligere information:

Kontakt kommunikationschef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Hanne Arentoft på telefon 41 71 50 98.