Køb af elbil eller plug-in-hybrid - det skal du overveje

Bilens optimale rækkevidde er baseret på målemetoden WLTP, som angiver rækkevidden ved blandet kørsel.

Batteriets størrelse vil være afgørende for, hvor langt elbilen kan køre på en opladning. Jo flere kWh, desto længere rækkevidde.

Du skal være opmærksom på, at rækkevidden, som angives i bilens salgsmateriale, typisk kun nås under helt optimale forhold.

Ankenævn for biler, som behandler klager over køb af biler, har afgjort en række sager, hvor bilejere har klaget over, at elbilen ikke har kunnet køre lige så langt per opladning, som der er angivet som maksimal rækkevidde i salgsmaterialet.

I sagerne har forbrugerne typisk ikke fået medhold i, at der har været tale om en mangel efter købeloven. Ankenævnet har blandt andet lagt vægt på, at følgende forhold kan have indflydelse på elbilers rækkevidde:

• kørselsmønster og kørestil. Elbiler bruger mere strøm ved kørsel med højere hastigheder, fx lande- og motorvejskørsel
• hyppige accelerationer og mange stop og igangsætninger
• koldere vejr, fx en lav batteritemperatur
• brug af vinduesvisker, aircondition osv. og andre funktioner, som bruger strøm

Se et eksempel på en afgørelse

Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at en angivelse af en elbils rækkevide ud fra en konkret vurdering kan være så afvigende, at det kan udgøre en køberetlig mangel.

Når du køber en ny bil, vil der ofte følge en fabriksgaranti med. En garanti er noget, som forhandleren frivilligt kan vælge at tilbyde dig. Selvom du tilbydes en garanti, vil du altid have din reklamationsret på 2 år, der løber fra leveringsdagen.

Når det gælder elbiler, vil garantien typisk også omfatte batteriet, eller der kan følge en særlig batterigaranti med. Undersøg, hvad garantien dækker, fx om den dækker, hvis batteriet taber kapacitet over et fastsat niveau inden for et x antal år efter købet eller op til x antal kørte kilometer.

Sæt dig også ind i, hvor lang tid garantien dækker, hvilke forpligtelser du har, om du fx skal overholde serviceeftersyn mv.

Hvis du overvejer at købe en brugt elbil eller en brugt plug-in-hybrid, skal du langt hen ad vejen være opmærksom på de samme ting, som når du køber en brugt bil, der kører på brændstof. Tjek fx, at bilen er, som sælger har lovet. Undersøg også bilens registreringsattest og synsrapport mv.

Læs mere om 'Brugte biler'

Når det gælder brugte elbiler, skal du være særligt opmærksom på, at bilens batteri på samme måde som andre batterier bliver slidt med tiden og dermed mister kapacitet.

Der kan dog være væsentlig forskel mellem de enkelte bilmodeller. Desuden kan forhold som kørselsmønstre, lademønstre, temperaturer mv. også spille ind på, hvor langt elbilen kan køre på en opladning.

Hvis du har købt en brugt elbil og mener, at batteriet er for slidt, vil dine muligheder for at få ret i en eventuel klagesag bero på en konkret vurdering af, hvor slidt batteriet er i forhold til bilens alder, mærke osv.

Før du køber en elbil eller en plug-in-hybrid, så undersøg, hvilke muligheder du har for at lade bilen op. Det kan være, at du eksempelvis har mulighed for at få installeret en ladeboks derhjemme, så du fx kan oplade bilen hen over natten.

Hvis du bor i lejlighed, vil du typisk skulle bruge offentligt tilgængelige ladestandere. Der findes apps, hvor du kan se, hvilke ladestandere der er i nabolaget, og hvilke der er ledige. Tjek også, hvor længe du kan parkere ved den enkelte ladestander. Du kan også undersøge, om du evt. kan lade op på din arbejdsplads.

Der findes flere typer af opladere:

• Almindelig opladning (AC-ladning), fx hjemmeopladere eller mindre opladere i det offentlige rum, hvor du typisk skal bruge dit eget kabel
• Hurtig opladning
• Lynopladning

Der er forskel på, hvor stor en effekt hver enkelt type af ladestander har. Således har en lynlader en meget større effekt end en almindelig oplader.

I bilen kan der være forskellige ladestik, der passer til de forskellige typer af opladere. Det vil sige, at et ladestik ikke nødvendigvis passer til alle typer af opladere.

Herudover vil der med bilen følge en såkaldt ”mormorlader”, som er et kabel, der kan tilsluttes en almindelig stikkontakt i boligen. ”Mormorladeren” bruges typisk kun som en nødløsning. Du skal være varsom med at bruge løsningen, da systemet kan blive overbelastet.

Læs mere om opladning af elbiler hos Sikkerhedsstyrelsen

Hvis du vælger at få en ladeboks installeret derhjemme, så overvej, om det kan betale sig at lease boksen eller selv købe én.

Hvis du vælger at lease en boks, vil du betale en lejepris hver måned samt en pris for at få installeret boksen.

Elafgiftsloven giver mulighed for, at virksomheder, der driver ladestandere, kan få refunderet elafgiften på el, der bruges til at oplade batterier i elbiler. Det er blandt andet et krav, at den el, som bliver brugt til opladningen af elbilen, bliver målt.

Nogle virksomheder tilbagebetaler elafgiften til forbrugeren. Hvis du vil lease en ladeboks, så vær derfor opmærksom på, om virksomheden, du leaser ladeboksen hos, tilbyder at refundere en del af prisen på den el, du bruger, når du lader bilen op. 

Firmaet, du leaser boksen hos, vil desuden være ansvarlig for løbende at servicere boksen. Vær opmærksom på, om der følger et abonnement på opladning med leasing af boksen.

Hvis du køber ladeboksen, vil det hos nogle udbydere være et krav, at du tegner en serviceaftale i forbindelse med købet. Hvis der ikke følger en serviceaftale med købet af boksen, vil du selv være ansvarlig for vedligehold af ladeboksen.

I Danmark findes en række ladeoperatører, som står bag de ladestandere, der står på offentlige steder, fx gader, benzintanke, p-pladser mv.

Har du købt en elbil eller en plug-in-hybrid, kan du vælge at tegne et abonnement hos en ladeoperatør, eller du kan vælge at betale løbende for dit forbrug. Hos nogle bilforhandlere kan du tilkøbe et ladeabonnement i forbindelse med, at du køber elbilen. Undersøg, hvad vilkårene er for abonnementet, fx om der følger en ladeboks med, hvilke omkostninger der er forbundet med fx installation af ladeboksen, hvad den månedlige abonnementspris er, om der er mulighed for refusion af elafgiften mv.

Når du skal vurdere, hvad der bedst kan betale sig for dig, skal du regne på, hvad det årligt vil koste dig at oplade bilen.

• En abonnementsordning vil give dig adgang til at bruge de ladestandere, der er en del af ladeoperatørens netværk. Undersøg, om abonnementet er med ubegrænset opladning, eller om der er et max. forbrug. Vurdér, om det kan betale sig for dig.
• Ved fri opladning betaler du per kWh, du oplader for. Du kan fx betale via en ladebrik, sms eller en app. Undersøg på forhånd, hvad der er billigst.

Opsigelse af abonnement

Hvis du vælger at tegne et ladeabonnement på nettet, har du ret til at opsige det igen. Fremover har du ret til at opsige en løbende aftale på det samme medie, som du oprettede den på. Dvs. at du skal kunne opsige en aftale digitalt, hvis du tegnede den digitalt.

Læs mere om 'Abonnementsvilkår' 

Ladehastigheden vil afhænge af flere forhold, blandt andet typen af lader, batteristørrelsen, batteriets temperatur, batteriets alder samt effekten på ladestanderen.

Hvis den ladehastighed, der er angivet i salgsmaterialet, ikke kan opnås, kan der ud fra en konkret vurdering være tale om en mangel ved bilen.

Ankenævn for biler har afgjort flere sager, hvor forbrugerne har købt en bestemt bilmodel og efterfølgende har klaget over, at ladehastigheden efter en opdatering af bilens software er blevet længere. Ankenævnet har i sagerne blandt andet lagt vægt på, at bilerne efter opdateringerne har været fuldt anvendelige efter opladning, og at de i forhold til bilernes alder har en tilfredsstillende rækkevidde. Herudover har ankenævnet lagt vægt på, at så længe bilen ikke bliver uanvendelig efter opdateringerne, så må opdateringerne anses som naturlige og acceptable vilkår, der følger med ejerskabet af bilen.

Viser der sig at være en fejl på elbilen, skal du altid klage til forhandleren først. Forhandleren har ret til at se fejlen og vurdere, om han mener, den er omfattet af købelovens reklamationsret eller en garanti.

Hvis forhandleren anerkender, at han skal betale reparationen, skal bilen repareres inden for rimelig tid. Hvor lang tid det er, afhænger blandt andet af fejlens art, og hvor besværligt det er at skaffe reservedele.

Mener forhandleren ikke, at fejlen er dækket af købeloven eller garantien, har du mulighed for at gå videre med sagen til Ankenævn for biler eller domstolene.