Klagemuligheder og ankenævn
Her finder du information om, hvad der gælder for dig som forbruger i forhold til klagemuligheder og ankenævn.
Afgørelser fra Forbrugerklagenævnet
På Nævnenes Hus’ hjemmeside finder du en liste over principielle afgørelser fra Forbrugerklagenævnet, der danner præcedens for fremtidige sager.
Har du en klage over markedsføring?
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med virksomheders overholdelse af markedsføringsloven, betalingsloven og anden forbrugerbeskyttende lovgivning.
Pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Stormflodsramt – sådan er du dækket
Stormflodsordningen giver mulighed for erstatning for skader efter stormflod. Det kan snart blive aktuelt igen, da DMI har varslet forhøjet vandstand i store dele af Danmark. Hvis du får skader og bor i et område, der bliver stormflodsramt, kan du bruge denne guide.
Læs mere
-
Julehandel: Når pakkeboksen er propfyldt
Der kan være pres på pakkebokse og pakkeshops frem mod jul. Forbrug.dk - den offentlige forbrugerportal - guider her om regler og rettigheder i forhold til levering og afhentning i pakkebokse og pakkeshops.
Læs mere
-
Næsten alle danskere er medlem af en kundeklub
Knap ni ud af ti danskere er medlem af en kundeklub, hvor de for eksempel kan opnå rabatter eller få adgang til kundeevents. Det viser en rundspørge fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Læs, hvad du skal være opmærksom på, hvis du køber julegaver via en kundeklub.
Læs mere